Liebesbrief an den IBM Support

Lieber IBM Support. Ihr schreibt mir folgendes:

…wie wir Sie bereits informiert hatten, wurde für Ihr Problem mit der Archivierung ein SPR # xxxxxxx eröffnet. Der SPR wurde nun mit den Status Closed/Unsupported Configuration abgeschlossen.

Als Kommentar wurde uns folgendes gegeben:

General Comments:

Changing the design of the archive database is not supported. The design of the source database (mail file) is replicated to the archive database. It is a one way replication from the mail file to the archive file. If you want to file a memo, do it in the mailfile not in the archive database

Es ist also nicht supported, die Mails innerhalb des Archivs in andere Ordner zu verschieben, dies sollte bereits im Mailfile selbst erledigt werden und dann erst die Archivierung angestoßen werden.

Moment mal. Ihr wollt mir also sagen: Wenn ich in meiner Archiv-Datenbank ein Mail von einem Ordner in den anderen Ordner schiebe, erlischt mein Anspruch auf Support? Status Closed. Schönen Dank.